Influencer et amener le client à conclure
- Référence GKVINF
- Durée 2 jour(s)
- Version 2
Modalité pédagogique
Options de paiement complémentaires
-
GTC 20 TTC
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Modalité pédagogique
La formation est disponible dans les formats suivants:
-
Classe inter en présentiel
Formation délivrée en inter-entreprises. Cette méthode d'apprentissage permet l'interactivité entre le formateur et les participants en classe.
-
Intra-entreprise
Cette formation est délivrable en groupe privé, et adaptable selon les besoins de l’entreprise. Nous consulter.
Demander cette formation dans un format différent
Résumé
Haut de pageL'objectif de cette formation tient en 3 mots : Argumentation, Objection, Conclusion, ou comment influencer et amener votre client à conclure
Prochaines dates
Haut de pagePublic
Haut de pageCommercial itinérant qui souhaite faire évoluer ses pratiques
Commercial avec expérience et qui souhaite faire le bilan et trouver des solutions aux situations délicates rencontrées
Objectifs de la formation
Haut de page- Etablir un contact et un climat de confiance avec un client et avec un prospect
- Conduire une démarche de découverte des besoins client ou d’un prospect
- Argumenter de façon pertinente l’ensemble des composantes de l’offre commerciale et répondre avec efficacité aux objections
- Négocier avec un client en s’appuyant sur différents leviers en tenant compte des indicateurs de performance de l’entreprise
- Conclure l’entretien en valorisant la décision prise ou l’acte d’achat client
Programme détaillé
Haut de pageSe positionner d’emblée en partenaire par une co-construction de l’offre
Faire un recensement des failles client
Mettre en avant les avantages de nos produits/solutions en réponse à la situation vécue/subie du client
Traduire en bénéfice client en valorisant ses enjeux
Apporter la charge de la preuve
Démontrer visuellement pour influencer le Quotient Emotionnel client
Comment passer de l’argumentation à l’argumentation concurrentielle
De la proposition financière à l’argumentation économique
S’adapter à chacun des profils rencontrés
Savoir traiter efficacement les objections
Faire s’engager le client à nous accompagner
Etude de cas – Entrainement
Pré-requis
Haut de pageAucun
Et après
Haut de page- /fr-fr/-/media/global-knowledge/merchandising/right-side-column/fr/reviews/fr-global-review-q1-q2-fy25.png #000000
- <table style="width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: solid; border-color: #141c36; float: left;" border="3" cellspacing="2" cellpadding="5" data-mce-style="width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: solid; border-color: #141c36; float: left;"><tbody><tr><td style="width: 100%;" data-mce-style="width: 100%;"><p style="text-align: left;" data-mce-style="text-align: left;"><strong><span style="color: #141c36;" data-mce-style="color: #141c36;">Délais d’inscription</span></strong></p><hr /><p style="text-align: left;" data-mce-style="text-align: left;">Avant le début de la formation <strong>jusqu’à 5 jours ouvrés sous réserve de disponibilité. </strong>Dans le cas d’une formation finançable par votre <a style="display: inline;" href="http://www.pmsas.pr.gov.br/wp-content/?id=global-EX200&exam=fr-fr/formations/compte-personnel-de-formation-cpf" data-mce-href="http://www.pmsas.pr.gov.br/wp-content/?id=global-EX200&exam=fr-fr/formations/compte-personnel-de-formation-cpf" data-mce-style="display: inline;">CPF,</a> jusqu’à 11 jours ouvrés avant le début de la formation. <a style="display: inline;" href="mailto:cpf@globalknowledge.fr" data-mce-href="mailto:cpf@globalknowledge.fr" data-mce-style="display: inline;">Contactez-nous</a> pour connaître les formations éligibles.</p></td></tr></tbody></table><p><br /></p>
- <p><br /></p><table style="width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: solid; border-color: #141c36; float: left;" border="3" cellspacing="2" cellpadding="5" data-mce-style="width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: solid; border-color: #141c36; float: left;"><tbody><tr><td style="width: 100%;" data-mce-style="width: 100%;"><p style="text-align: left;" data-mce-style="text-align: left;"><strong><span style="color: #141c36;" data-mce-style="color: #141c36;">Modalité d'évaluation</span></strong></p><hr /><p style="text-align: left;" data-mce-style="text-align: left;">A l'issue de la formation, le participant est invité à s’auto-évaluer par rapport aux objectifs énoncés.</p></td></tr></tbody></table>
- <p><br /></p><table style="width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: solid; border-color: #141c36; float: left;" border="3" cellspacing="2" cellpadding="5" data-mce-style="width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: solid; border-color: #141c36; float: left;"><tbody><tr><td style="width: 100%;" data-mce-style="width: 100%;"><p style="text-align: left;" data-mce-style="text-align: left;"><strong><span style="color: #141c36;" data-mce-style="color: #141c36;">Accessibilité et accompagnement</span></strong></p><hr /><p style="text-align: left;" data-mce-style="text-align: left;">Notre référente handicap se tient à votre disposition pour adapter votre accueil et le suivi de votre formation. N’hésitez pas à la contacter : <a href="mailto:info@globalknowledge.fr" data-linkindex="0" data-mce-href="mailto:info@globalknowledge.fr">info@globalknowledge.fr</a></p></td></tr></tbody></table>
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