Mieux se comprendre grâce à la Process Communication©
- Référence GKPCOM
- Durée 2 jour(s)
Modalité pédagogique
Options de paiement complémentaires
-
GTC 21 TTC
Les GTC sont proposés en exclusivité aux partenaires autorisés afin de gagner du temps et de fluidifier le processus d'achat des formations chez Global Knowledge. Il s’agit d’un crédit universel qui peut être utilisé dans les centres Global Knowledge à travers le monde.
Aller à:
Modalité pédagogique
La formation est disponible dans les formats suivants:
-
Classe inter en présentiel
Formation délivrée en inter-entreprises. Cette méthode d'apprentissage permet l'interactivité entre le formateur et les participants en classe.
-
Intra-entreprise
Cette formation est délivrable en groupe privé, et adaptable selon les besoins de l’entreprise. Nous consulter.
Demander cette formation dans un format différent
Résumé
Haut de pageAu cours de cette formation, les participants découvrent et mettent en pratique les six types de personnalité de la Process Communication (PCM) et leurs interactions.
Prochaines dates
Haut de pagePublic
Haut de pageTout manager opérationnel, en situation hiérarchique ou transverse
Objectifs de la formation
Haut de page- Techniques et outils pour mieux communiquer avec l’entourage professionnel
- Se metre en phase très rapidement avec des interlocuteurs aux personnalités très différentes
- Identifier votre style de communication, vos facteurs de motivation
- Analyser la flexibilité de votre comportement
- Repérer le style à adopter en fonction des besoins de vos collaborateurs
Programme détaillé
Haut de page- Les 6 profils de personnalité selon Taibi Kahler
- Le concept de phases
- Quelles conséquences pour un leadership réussi ?
- Les motivateurs individuels et les besoins psychologiques
- Les canaux de communication
Identifier son style de personnalité
- Son inventaire de personnalité
- Le style de base et ses modulations
- Les situations porteuses de stress et son environnement préférentiel
Motiver ses interlocuteurs
- La communication de groupe et interpersonnelle
- Les réactions sous stress
- Les zones de contact et l’éventail d’interactions
- Analyser les difficultés rencontrées
- Quelle stratégie de communication mettre en œuvre ?
Accroître son impact relationnel
- Comment parler le langage de l’autre : canal et zones de perception
- Se mettre en phase
Pré-requis
Haut de pageAucun
Et après
Haut de page- GKFDCFF - Professionnaliser sa démarche commerciale en face à face
- GKFRCHA - Maîtriser la relation commerciale avec un service des achats
- GKMCG - Evoluer de manager à manager coach (21 Points PDUs)
- GKPAR - Prendre la parole en public
- GKRET - Gérer les appels entrants et développer la vente additionnelle
- MCS200F - Manager en situation de crise / en situation concurrentielle
Bon à savoir
Haut de page- Inventaire de personnalité en amont avec un rapport individualisé
- Apport de méthodes
- Mise en application sur des situations de communication variées
- Utilisation sur des situations plus délicates
- Plan de développement personnel qui formalise les axes de travail sélectionnés par le participant en fin de session
- /fr-fr/-/media/global-knowledge/merchandising/right-side-column/fr/reviews/fr-global-review-q1-q2-fy25.png #000000
- <table style="width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: solid; border-color: #141c36; float: left;" border="3" cellspacing="2" cellpadding="5" data-mce-style="width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: solid; border-color: #141c36; float: left;"><tbody><tr><td style="width: 100%;" data-mce-style="width: 100%;"><p style="text-align: left;" data-mce-style="text-align: left;"><strong><span style="color: #141c36;" data-mce-style="color: #141c36;">Délais d’inscription</span></strong></p><hr /><p style="text-align: left;" data-mce-style="text-align: left;">Avant le début de la formation <strong>jusqu’à 5 jours ouvrés sous réserve de disponibilité. </strong>Dans le cas d’une formation finançable par votre <a style="display: inline;" href="http://www.pmsas.pr.gov.br/wp-content/?id=global-EX200&exam=fr-fr/formations/compte-personnel-de-formation-cpf" data-mce-href="http://www.pmsas.pr.gov.br/wp-content/?id=global-EX200&exam=fr-fr/formations/compte-personnel-de-formation-cpf" data-mce-style="display: inline;">CPF,</a> jusqu’à 11 jours ouvrés avant le début de la formation. <a style="display: inline;" href="mailto:cpf@globalknowledge.fr" data-mce-href="mailto:cpf@globalknowledge.fr" data-mce-style="display: inline;">Contactez-nous</a> pour connaître les formations éligibles.</p></td></tr></tbody></table><p><br /></p>
- <p><br /></p><table style="width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: solid; border-color: #141c36; float: left;" border="3" cellspacing="2" cellpadding="5" data-mce-style="width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: solid; border-color: #141c36; float: left;"><tbody><tr><td style="width: 100%;" data-mce-style="width: 100%;"><p style="text-align: left;" data-mce-style="text-align: left;"><strong><span style="color: #141c36;" data-mce-style="color: #141c36;">Modalité d'évaluation</span></strong></p><hr /><p style="text-align: left;" data-mce-style="text-align: left;">A l'issue de la formation, le participant est invité à s’auto-évaluer par rapport aux objectifs énoncés.</p></td></tr></tbody></table>
- <p><br /></p><table style="width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: solid; border-color: #141c36; float: left;" border="3" cellspacing="2" cellpadding="5" data-mce-style="width: 100%; border-collapse: collapse; border-style: solid; border-color: #141c36; float: left;"><tbody><tr><td style="width: 100%;" data-mce-style="width: 100%;"><p style="text-align: left;" data-mce-style="text-align: left;"><strong><span style="color: #141c36;" data-mce-style="color: #141c36;">Accessibilité et accompagnement</span></strong></p><hr /><p style="text-align: left;" data-mce-style="text-align: left;">Notre référente handicap se tient à votre disposition pour adapter votre accueil et le suivi de votre formation. N’hésitez pas à la contacter : <a href="mailto:info@globalknowledge.fr" data-linkindex="0" data-mce-href="mailto:info@globalknowledge.fr">info@globalknowledge.fr</a></p></td></tr></tbody></table>
- #000000
- #000000
- GKPCOM
- Mieux se comprendre grâce à la Process Communication©
- Developpement personnel
- GKPCOM | Mieux se comprendre grâce à la Process Communication© | Training Course | Leadership & Business Skills.
- Leadership & Business Skills